2000年，我成为清潭新村第三社区负责人，这一干就扎下了根，至今已超过二十年。

　　该社区是建于上世纪八十年代的敞开式小区，当时的情况是“1差5多1低”，即基础设施差，人口多、老年人多、残疾人多、生活困难居民多、外来人口多，生活水平比较低。到社区第一天，我便暗下决心，一定服务好5500多户居民，早日让社区面貌有所改观。

　　我了解到，偌大的社区没有文化设施，居民眼巴巴地看着周围拔地而起的商品房小区，个个配套建设儿童乐园、休闲广场，羡慕得很。“我们啥时能有那样的好地方啊？”大家的心愿我听在耳中、急在心里。百姓盼的，就是我们要干的！我和社区班子成员许下了诺言。

　　2003年，经过多方筹措，我们终于凑足了5万元文化广场建设启动资金。为了省钱，我顶着炎炎夏日，在工地上帮忙，身上被晒出好多泡。每天晚上，我都在工地上守到深夜一两点才回家。有一天，我回家发现儿子还没睡，脸上挂着泪痕，原来那天是儿子的生日，作为母亲的我却忘了……

　　广场落成时，数百名社区居民涌上广场，敲锣打鼓，欢声笑语。那一刻，我夹杂着喜悦和辛酸的泪水夺眶而出。

　　2006年，我用自己的积蓄购买了一批红枫树苗，种植在文化广场的空地上。年复一年，在这片红枫林下，我每天早晚与居民同坐一条小板凳，谁家媳妇生了孩子，谁家老人生病没人照顾，谁家孩子放学没人照看……大事小情，我们都随时尽力帮助解决。渐渐地，居民的门好进了、话好讲了、心好交了，“民意小板凳”成了家喻户晓的治理小平台。

　　文明养犬、车位不足、物业维修、商铺噪音……这些居民身边的琐事烦事，我都在红枫林下开过“议事会”。有人问我，这么多的“麻烦事”，你到底有什么妙招？我想，只要心里有群众，再难的事也不过一个“干”字。

　　2021年，开展“大板房”专项治理，刚开始有居民疑惑不解。我带着社工在红枫林下“摆摊”，把搬迁置换方案、新建房户型图等资料发到每户居民手中，并邀请设计院、施工方代表现场为居民答疑解惑。经过努力，最终445户居民顺利搬迁，没有发生一起矛盾。部分居民还自发地做了6面锦旗送到了社区。

　　居民群众的认可支持，社区面貌一年年变化，让我觉得自己22年的坚守很值得。特别荣幸的是，社区党委在庆祝建党百年之际，被评为“全省先进基层党组织”。

　　社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。我愿继续为社区、为居民奉献自己的微薄之力。

　　（推荐：常州市委组织部；来源：常州市钟楼区委组织部；讲述人：常州市钟楼区永红街道清潭新村第三社区党委书记、居委会主任王瑛）