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扬州广陵经济开发区:网格员让政企关系更近了
发布时间:2020-07-13   来源:人民网   点击    
  而立之年的姜中尊有了新职务:扬州市广陵经济开发区服务企业办主任。

  部门是新设的。走马上任前,姜中尊还在犯愁,42.5平方公里的开发区内有560多家企业,而他们部门只有3个人,怎样做好合格的“店小二”?好在是当地有系统性的安排,整个开发区划分了13个服务企业网格,将不同部门的66个人吸纳入网,姜中尊也是其中一员。如此一来,他的小伙伴就多了起来。

  一个网格里,1名网格长、4名网格员,各自定期走访企业……不到半个月,变化来了,网格员列出的问题清单一下子多了起来,从收集、归类,到指派、反馈,企业遇到的难题都要从服务企业办过一遍,办结后再汇总上报,逐一督查。

  回应企业的诉求更快了,大事小事的解决更顺了,此举应声叫好。

  “辖区重点企业多,中小企业也不少,常会接到企业打来的求助电话。”服务企业网格化的点子出自广陵经济开发区管委会主任戴维宝,他也是总网格长。他说,企业的大事小事都不能耽搁,但一个问题往往涉及多个部门,工作指派后事情办得好不好,企业是否满意,难有底数。于是,成立一个新部门的想法在年初提上了议事日程,却不巧赶上疫情。

  在抗击疫情复工复产的阶段,广陵区投入人力在开发区划分了21个疫情防控网格,进行蹲点服务。到2月底,辖区内所有的工业企业、重点服务业单位全部顺利复工。“这离不开网格发挥的作用!”开发区管委会由此决定,不仅要成立服务企业办,还要顺势搭建一张服务企业的“网”,让大家在这里踏实乐业。

  “一家药厂内有租赁企业搭建违章建筑,请协调相关部门尽快处理。”6月7日上午,在收到第七网格网格长上报的信息后,服务企业办向城管部门“派单”,并全程跟踪,直至事情解决。

  “安全无小事,一旦出问题,对企业来说所有努力就可能付诸东流。”姜中尊说,这段时间,网格员的工作重点就是为企业排查安全生产隐患。

  这是网格员替企业排查的患,还有为企业解决的难。前不久,有网格员了解到恒大新能源动力电池项目负责人的一个诉求:广陵区对大项目有“招大培强引外”扶持政策,这家企业已符合条件可获得5000万元的扶持资金,但不知如何去跑手续。

  3天时间,来回8趟,完成两个职能部门所需的全部材料,姜中尊和同事主动帮企业解决了问题。

  ……

  “你好,来啦,辛苦了!”见面打招呼,进门就添水。才3个月,广陵经济开发区的网格员们就已经感受到,企业与他们更近了。

  (张玉峰)