南通通州：“有问有答”纾民困
发布时间：2021-10-11 来源：中国组织人事报 点击：
今年以来，江苏南通市通州区通过党委“喊话”、群众“问话”、部门“回话”、党员“搭话”，打通服务群众最后一公里。
党委“喊话”凝共识。把解民忧、护民利、保民安、暖民心作为出发点和落脚点，区委牵头，基层党组织广泛参与，推进“我为群众办实事”活动落地见效。通过多轮征集、梳理和筛选，形成1122个“我为群众办实事”项目，截至目前办结616个。
群众“问话”察实情。通过线上问需听民声、线下走访察民情、开门问策询民意，找准群众关心的难点、堵点问题。举办“通州有我随手拍”活动，有奖征集到关爱空巢老人、老旧小区改造等信息319条，按轻重缓急，分门别类建立“民情‘微’档案”，以办结销号的方式，分期分批逐步解决。
部门“回话”解难题。聚焦谁来干、如何干、怎么改，细化实事清单，厘清部门职责，确保清单项目事事有人抓、件件有着落。深入分析研判问题产生根源，优化工作流程，建立长效机制，从源头上防止已经解决的问题再次发生。党员“搭话”纾民困。开展公职人员回小区志愿服务活动，引导广大党员干部变被动服务为主动上门，一大批涉及理论宣讲、文化惠民、扶贫济困的志愿服务项目陆续开展。推行社区“党员楼长制”和道路“党员路长制”，城区两个街道25个社区共任命楼长1232名，22条主要道路共任命路长61名，通过党员带头，示范引领广大市民共建美好家园。
（严彬 吕锋）
