设岗定责 压实责任

　　4月19日，家住中央商务区社区的居民戴敏拨通了社区电话表达感谢。由于小区封控，戴敏急需的药品一时无法购买。得知情况后，值班社工第一时间反馈给社区公共服务中心副主任，不出2个小时，网格长便将这份急需药品送到了戴敏手中。

　　分工科学、高效顺畅的社区运转机制是打赢疫情防控阻击战的关键。崇川区先后出台社工管理办法、加强社区工作者职业体系建设的实施办法等文件，核定社区工作者编制人员，规范管理、科学配备、定编定岗。建立社工员额管理制度，每个社区根据常住人口和网格数量配备7名专职社区工作者（万人以上社区配备8名）和若干网格长。专职社区工作者建立ABCD岗位等级，A岗为社区党组织书记，B岗为社区党务书记或公共服务中心主任，C岗为居委会副主任或社区公共服务中心副主任，D岗为除上述岗位以外的全科社工。规范各岗社工职责清单、服务标准、服务承诺，重点突出AB岗主责社工的核心引领作用，细分C岗社工在城市建管、经济发展等领域业务职责，明确全科社工等D岗社工的服务事项，以及基层网格长“大数据+铁脚板”职责，确保各有其岗、各具等级、各尽其责。

　　健全社区工作者入户走访、分包网格、服务承诺等工作制度，实行问题“首接责任制”和“全程跟踪制”，形成“事事有人干、人人能干事”的良好氛围。

　　“三必训”精准赋能 

　　抗击疫情，不光是精神的较量，更是一场比拼能力的持久战。2019年以来，崇川区建立社区书记每年必训、新任社工岗前必训、升岗社工必训的“三必训”制度，把理论学习和业务辅导相结合、专题讲座与案例教学相结合，2000余人次受训，让社区工作者队伍建设驶入专业化快车道。

　　每年至少举办一次集中培训，每季度开办基层书记工作讲坛，进行专项培训和专题交流，让“全科+全能”成为社区工作者标配。实施成长导师+新任社工“1+1”青蓝结对计划，组织新任社工赴医学隔离点、核酸采样点等一线实习，在实操锻炼中提升解决具体问题的能力。

　　结合当前疫情防控形势，区委组织部会同卫健、交管等部门，推出区域协查、货运管控、转运隔离等线上教学视频，有效提升社区工作者应急处置能力。组织封控应急演练，对社区工作者进行实操辅导。利用视频连线“云端”教学，分批次对涉及469个核酸检测采样点的社工进行防护服穿脱、消毒液配兑等专项培训，提高规范化科学化防控水平。

　　多措激励促担当

　　24小时待命，管控、流调、卡口值守……这是易家桥社区党委书记黄郁珉的防疫日常。作为社区“领头雁”，2021年黄郁珉因实绩突出被聘为事业编制人员，并获评全省优秀党务工作者。

　　如何让奋战在防控一线的社区工作者保持昂扬向上的奋斗姿态？崇川区建立合理的薪酬体系、有效的激励机制，综合施策、鼓劲加压，让社区工作者引得进、留得住、用得好。

　　去年，崇川区优化与工作年限、工作岗位、工作实绩相挂钩的“四岗十八级”社工薪酬体系，社工薪资与事业单位调资同步调整。今年，出台《激励党员干部在疫情防控一线担当作为八条措施》，建立“三个优先”激励机制，优先把表现特别突出的社区书记作为事业人员选聘推荐人选，优先把积极履职担当的社区副职干部纳入社区书记后备人选，优先把敢担当、善作为的网格长吸纳为社区“两委”储备人选。区委组织部专门划拨经费，用于慰问基层一线，并对表现突出的400名社区工作者提前晋升一级岗位工资，1340名社区工作者缩短一年晋升年限。2019年以来，全区先后有40余名优秀社区工作者进入事业编制，17名社区党组织书记被提拔到街道科级领导岗位，近1/5的社工当选“两代表一委员”。